受台风“杜苏芮”影响，京津冀地区普降大到暴雨，北京门头沟区等地暴雨成灾。其中K396、Z180、K1178次三趟列车因行车路段受阻滞留在丰沙线，三趟列车都已经全部报了平安。

　　受台风“杜苏芮”影响，北京自7月29日开始连续强降雨，西部、西南部、南部迎来特大暴雨，强度超过了2012年的“7.21”特大暴雨。7月29日20时至8月1日18时，北京地区全市平均降雨量为271.4毫米，城区平均降雨量为243.7毫米，最大降雨出现在昌平王家园水库，降雨量为744.8毫米，最大小时雨强出现在丰台千灵山，31日10时至11时降雨量为111.8毫米。

　　K396列车被困的两天两夜后，十几名乘客徒步从落坡岭安置点走出，家住北京的赵宇就是其中之一。

　　“从7月30日中午开始，火车就不走了，好在那个时候还有信号，大家就在火车上买了方便面盒饭吃。当晚，乘务员给大伙免费发放了车上剩下的方便面、米饭跟榨菜。”

　　列车长组织大家转运到落坡岭社区安置点。据赵宇描述，虽然列车上有近千名乘客，但大家一个车厢一个车厢挨着下车，老人跟孩子先走，年轻人再走，转移过程很有序。

　　有看到一个研学团的孩子们安置点在社区的礼堂，房间挺大，虽然没有通电和信号，但是由于安置点地势较高，安全性是可以保证的。

　　在丰沙线上，赵宇一行人还穿过了好几个隧道，隧道都特别长，几公里一个，洞里很黑，有些地方积水甚至漫过了腰部。深一脚浅一脚地走着，刘冬的鞋几乎已经磨破了，还生出好几个水泡。中途走到色树坟村，当地村民给徒步出来的乘客做了饭，还借了些应急的钱给他们，大伙进行了短暂休整。

　　终于，下午四点，徒步出走的乘客到达了三家店火车站，公路下边就有出租车，赵宇第一时间给家里人打电话报了平安。上车前，赵宇看到有直升机正飞向安置点方向，应当是在进行物资空投。

　　受极端天气影响，门头沟部分区域手机信号中断。据南方周末报道，山洪和电力中断导致多处基站故障，三大运营商均表示，维修人员正在对故障区域进行抢修，通讯信号恢复时间尚不明确。

　　失联的真空状态下，在由被困乘客家属自发建立起的微信群里，任何一条新消息都弥足珍贵。群里成员的备注大多被改为“被困人员姓名＋联系电话”的格式，

　　其中群里的一张照片，是几个穿着荧光色短袖孩子的合影，他们来自内蒙古乌海的一个研学团，这是孩子们出发时在乌海的留念。团里的44名孩子，本来将在研学团4位老师的带领下，在北京进行为期五天的研学活动。

　　8月1日晚上，邓华与从乌海赶来的家长在门头沟三家店火车站附近成功会合，一起商量从外围进入安置区的方法。但碍于路况复杂，塌方积水的情况又全都是未知，摸黑进入风险太大，家长们决定还是先守在车辆能到达的最近区域，等天亮后再做决定。

　　而“K396临时联络群”中与亲人失联的其他乘客家属们，也正焦急等待着这支“先遣力量”发回的现场信息。

　　临近1日晚上12点，邓华往群里发了一条语音：“告诉大家一个好消息，明天晚上六点可能铁路就抢修好了。”等着天亮的家属们遇到了接送抢修工人的大巴车，这批工人干了两天两夜，才回来。据他们说，目前计划是会在明晚六点通车，现在官兵都还在继续抢修，“快修到水峪嘴村了”。

　　8月2日凌晨5点，微信群里终于等到了确切的好消息：K396的乘客连夜开始转移，年轻些的乘客开始在一对一的护送下徒步离开受灾区。